Kracht! Letselschade przetwarza dane osobowe. Chcielibyśmy przekazać Ci jasne i przejrzyste informacje na ten temat.
W tym oświadczeniu o ochronie prywatności używamy określonych pojęć. Poniżej przeczytasz, co oznaczają najważniejsze z nich:
- Dane osobowe: dane, które mówią coś o Tobie bezpośrednio lub pośrednio. Na przykład Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail lub inne dane osobowe.
- Przetwarzanie: wszystko, co można zrobić z danymi osobowymi. Na przykład gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i usuwanie Twoich danych z naszych rejestrów.
Czyje dane osobowe przetwarza Kracht! Letselschade?
Przetwarzamy dane osobowe osób, z którymi mamy, zamierzamy mieć lub mieliśmy bezpośrednie lub pośrednie relacje. Należą do nich:
- Klienci
- Przedstawiciele przedsiębiorstw wyrażający zainteresowanie naszymi produktami i usługami
- Osoby powiązane ze spółką lub organizacją, z którymi zamierzamy nawiązać, utrzymywać lub z którymi mamy relacje
Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych?
Kracht! Letselschade ma 5 oddziałów, które wykorzystują dane osobowe (a więc także je przetwarzają):
- Oddział w Amstelveen
- Oddział w Hoofddorp
- Oddział w Hoorn
- Oddział w Rotterdam
- Oddział w Vaassen
W przypadku tych 5 lokalizacji oddział firmy Kracht! Letselschade w Vaassen stanowi odpowiedzialny punkt do kontaktu.
W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
- Zarządzanie relacjami i komunikacja: Wykorzystujemy Twoje dane do budowania i utrzymywania naszych relacji biznesowych. Dzięki zrozumieniu Twojej branży i organizacji możemy dostarczać informacje, które są konkretnie dopasowane do Twojej sytuacji.
- Realizacja zleceń: Do realizacji projektów oraz obsługi administracyjnej, takiej jak wysyłanie faktur, potrzebujemy danych kontaktowych odpowiednich osób.
- Optymalizacja usług: Aby ulepszać nasze produkty i usługi, regularnie prosimy o opinie. Wykorzystujemy dane organizacji, aby kierować te ewaluacje do właściwych osób kontaktowych.
- Ustawowy okres przechowywania: Po zakończeniu naszej bieżącej relacji przechowujemy odpowiednie dane osobowe przez okres 7 lat. Termin ten stosujemy w celu wywiązania się z podatkowego obowiązku przechowywania dokumentacji oraz ustawowych terminów przedawnienia.
W jaki sposób firma Kracht! Letselschade przetwarza dane osobowe?
Twoje dane osobowe są przechowywane starannie i nie dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których zostały przetworzone. W Kracht! Letselschade Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie przez pracowników, którzy ze względu na zajmowane stanowisko powinni mieć do nich dostęp. Nasi pracownicy mają obowiązek zachowania poufności.
Czasami angażujemy strony trzecie, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu. Na przykład firma poligraficzna, która obsługuje dla nas wysyłkę maili do klientów i drukuje imię, nazwisko oraz dane adresowe na kopertach lub personalizuje wiadomość e-mail. Możemy włączać w to strony trzecie tylko wtedy, gdy jest to odpowiednie do celu, w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe. Na przykład w celach promocyjnych i marketingowych. Ponadto taka osoba trzecia może otrzymać nasze zamówienie tylko wtedy, gdy podjęła odpowiednie środki bezpieczeństwa i gwarantuje poufność.
Twoje dane osobowe mogą być również wymieniane ze stronami trzecimi, które angażujemy w naszą działalność biznesową lub świadczenie naszych usług. Na przykład w proces zarządzania naszymi dłużnikami. Dane osobowe mogą być również przekazywane stronom trzecim, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane przez Kracht! Letselschade.
Jakie zasady obowiązują w odniesieniu do Kracht! Letselschade w związku z przetwarzaniem danych osobowych?
Dla celów, do których dąży Kracht! Letselschade, przestrzegamy następujących, obowiązujących z mocy prawa przepisów ustawowych:
- Ustawa o ochronie danych osobowych (Wbp)
- Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (AVG od 25 maja 2018 r.)
- Ustawa o telekomunikacji (dotycząca ruchu poczty elektronicznej)
Czy mogę zobaczyć, jakie dane firma Kracht! Letselschade zarejestrowała w moim przypadku?
Tak, możesz poprosić firmę Kracht! Letselschade o wykaz tych danych. Możesz również poprosić o zmianę lub całkowite usunięcie swoich danych. Jeśli masz pytania lub skargi dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Kracht! Letselschade, skontaktuj się z naszym specjalistą ds. skarg Wilfredem Andriessenem pod adresem wilfred@krachtletselschade.nl lub pod numerem 085-2738225.
Zmiany w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności
To Oświadczenie o ochronie prywatności zostanie zaktualizowane, gdy tylko zmienią się nasze metody przetwarzania danych lub przepisy prawa. Dzięki temu informacje są zawsze aktualne i zgodne z obowiązującymi przepisami.
Również w przypadku wszelkich pytań lub skarg dotyczących sposobu, w jaki spółka Kracht! Letselschade b.v. przetwarza dane osobowe prosimy o kontakt z Kracht! Letselschade b.v. poprzez wysłanie wiadomości na adres wilfred@krachtletselschade.nl.
Staramy się rozwiązać reklamację w sposób, który Cię usatysfakcjonuje. Jeżeli to się nie uda, możesz zwrócić się do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).
Pliki cookie
Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie.. Pliki te pomagają Kracht! Letselschade mierzyć skuteczność kampanii prowadzonych w naszej witrynie oraz za pośrednictwem platform takich jak Google, LinkedIn i Facebook.
Gromadzone przez nas informacje są anonimizowane, jednakże są one przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Wspomniane platformy społecznościowe są zobowiązane do przestrzegania zasad Ram Ochrony Danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i uczestniczą w programie Data Privacy Framework Departamentu Handlu USA. Oznacza to, że zapewniony jest odpowiedni poziom ochrony w zakresie przetwarzania ewentualnych danych osobowych.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a oryginalną wersją niderlandzką, tekst niderlandzki ma pierwszeństwo