Heb je een advocaat nodig bij letselschade?
In de meeste gevallen niet. Zo’n 95% van alle letselschadezaken wordt geregeld zonder dat er een rechter aan te pas komt. Dat betekent dat je in de meeste situaties geen advocaat nodig hebt om jouw schade vergoed te krijgen.
Alleen in uitzonderlijke gevallen, als de verzekeraar niet wil meewerken en de zaak uiteindelijk voor de rechter komt, is een advocaat verplicht. Dat gebeurt in slechts een klein deel van de zaken.
Komt het toch zover? Geen zorgen. Kracht! Letselschade werkt samen met ervaren procesadvocaten. Zo kunnen we je ook tijdens een rechtszaak goed blijven begeleiden. Maar meestal is het zover niet nodig – en lossen we het gewoon netjes op met de verzekeraar.
Kan ik zelf mijn letselschade verhalen op de tegenpartij?
In theorie kan dat, maar we raden het je sterk af. Het verhalen van letselschade is vaak ingewikkeld, en je krijgt vrijwel altijd te maken met een verzekeraar die wordt bijgestaan door juristen en letselschadespecialisten.
Als je het zelf probeert, loop je het risico dat schadeposten worden vergeten of te laag worden ingeschat. En dat betekent dat je mogelijk niet krijgt waar je recht op hebt.
Gelukkig is er goed nieuws: onze hulp en advies zijn voor jou 100% gratis. De wet regelt namelijk dat jij als slachtoffer recht hebt op juridische bijstand. En dat de kosten daarvan betaald worden door de aansprakelijke partij (zie artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek).
Je hoeft het dus niet alleen te doen. Bij Kracht! Letselschade staan we voor je klaar. Wij zorgen dat jouw schade volledig en eerlijk wordt verhaald. Want letselschade regelen? Dat is onze kracht.
Is letselschadeadvies echt gratis?
Ja! Op grond van het bepaalde in art. 6:96 Burgerlijk Wetboek dient de aansprakelijke partij naast jouw persoonlijke (letsel-)schade ook de redelijke kosten van buitengerechtelijke (dat wil zeggen zonder dat een procedure bij de rechter nodig is) bijstand te vergoeden. In bijna alle gevallen (behalve als je bijvoorbeeld een deel ‘eigen schuld’ hebt aan het ongeval) is onze hulp voor jou gratis. In die uitzonderingsgevallen dat dit niet zo is, maken we vooraf schriftelijke afspraken met je. Zo kom je nooit voor een verrassing te staan.
Heb ik recht op een schadevergoeding?
Je hebt recht op een schadevergoeding wanneer de tegenpartij schade aan jou heeft toegebracht en hiervoor aansprakelijk is volgens de wet. Of en wanneer iemand aansprakelijk is zoeken wij voor je uit!
Wat gebeurt er als de tegenpartij de aansprakelijkheid niet erkent?
Het kan helpen als er getuigen zijn van het voorval of dat je een door beide partijen ondertekend schadeformulier hebt. Wij schrijven die getuigen voor je aan, doen onderzoek en schakelen bij ongevallen op het werk zo nodig de ‘Arbeidsinspectie’ in.
Zelfs als je over voldoende bewijs beschikt dan kan het zijn dat de tegenpartij de aansprakelijkheid niet wil erkennen. Ga daarom nooit zelf de strijd aan met de verzekeraar, maar laat je bijstaan door de experts van Kracht! Letselschade. Wij helpen jouw schade te verhalen en laten niet los totdat je je recht hebt gekregen. Als het nodig is starten we een procedure bij de rechter of stellen wij mediation voor. Kracht! Letselschade begeleidt jou ook tijdens dit proces.
Hoe herken ik een goede letselschade expert?
Hans en Harry zijn allebei zeer ervaren letselschade experts die zowel gewerkt hebben aan de kant van de verzekeraars als aan slachtofferzijde. Zij hebben elk tenminste 25 jaar ervaring in de behandeling van complexe letsel- en overlijdensschades. Inmiddels is het team versterkt met Sergio en Shanara.
Wij zijn lid van het NIS (Nederlands Instituut van Schaderegelaars) en wij staan ingeschreven in de registers van het NIVRE (Nederlands Instituut van Register Experts). Om de beschermde titel van NIVRE expert te mogen voeren hebben wij een gedegen opleiding gevolgd, doen we ons werk fulltime en scholen we ons jaarlijks bij om van de nieuwste ontwikkelingen en wetgeving op de hoogte te blijven. Dit heet permanente educatie. Als NIVRE expert houden wij ons aan de voorgeschreven gedragsregels.
Harry en Hans zijn tevens arbeidsdeskundigen en lid van de vakvereniging op dit gebied.
Klachtenreglement
Indien je andere verwachtingen had van onze dienstverlening, meld het ons en samen zoeken wij naar een oplossing. Zo nodig kent het NIVRE ook een klachtenreglement.
De letselschadedeskundigen van Kracht! Letselschade zijn gedreven en zijn er voor de klant. Zij leveren kwaliteit en behandelen het letselschadeslachtoffer met respect. Als dan toch iets niet naar wens van de klant is verlopen heeft de klant houvast aan het onderstaande interne klachtreglement.
1. Stuur een e-mail naar info@krachtletselschade.nl met vermelding van je naam, telefoonnummer, de naam van de behandelaar van je dossier, en het dossierkenmerk van Kracht! Letselschade. Daarbij geef je aan op grond waarvan je een klacht indient.
2. Binnen twee werkdagen ontvang je een ontvangstbevestiging met de mededeling dat jouw klacht door de directie van Kracht! Letselschade in behandeling wordt genomen.
3. De directie of de door de directie aangewezen klachtfunctionaris bestudeert het dossier en kan je om een aanvullende toelichting vragen.
4. De klacht wordt uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht of de toelichting beantwoord.
5. De afhandeling van de klacht geschiedt, met inhoudelijke argumentatie en motivatie, binnen een maand. Daarbij wordt gewezen op de mogelijkheid tot het indienen van een externe klacht bij het NIVRE.
6. De directie gaat over de klacht in gesprek met de behandelaar van je zaak en bespreekt eventuele verbeterpunten.
7. Indien er geen vertrouwen meer is tussen de klant en de behandelaar zal de klant een nieuwe behandelaar toegewezen krijgen.
Kan ik als werkgever kosten verhalen op een derde partij?
Stel: jouw werknemer heeft door schuld van een derde letsel opgelopen waardoor hij/zij al dan niet langdurig arbeidsongeschikt is. Erg vervelend voor je werknemer, maar ook voor jou. Als werkgever heb je immers een loondoorbetalingsverplichting zonder dat daar een arbeidsprestatie tegenover staat. Re-integratie en begeleiding van jouw werknemer door een arbodienst brengt voor jou eveneens extra kosten mee. Deze kosten kun je onder bepaalde omstandigheden op de aansprakelijke partij verhalen. Ook het verhalen van deze werkgeverslasten is onze kracht!